Familieafdelingen skal have arbejdsro. Deres opgaver er for vigtige til at ”eksperter” i og uden for pressen blander sig unødigt. Vis tillid til medarbejderne, sikre færre regler, rigtig nominering, stærk ledelse og politikere, der tør tage ansvar. Især i Fredericia Dagblad, kan man få indtryk af, at Familieafdelingen er i frit fald.
Den massive og vedvarende negative dækning i pressen har kun skadelig effekt. Den skaber ikke bedre medarbejder trivsel, den skaber frygt, en defensiv kultur og medarbejdere, der mister arbejdsglæden og det fører til dårligere rekruttering, øget arbejdspres og større risiko for fejl. Resultatet er, at medarbejderne ender med at stå alene i stormen.
I stedet for løsninger bliver fokus flyttet til skyldplacering. Opfattes alle opgaver som lige vigtige, tør ingen prioritere og organisationen lammes. Den politiske stilhed gør kun ondt værre, når medarbejderne får ikke den opbakning, de fortjener så er der tale om et alvorligt ledelsessvigt.
Vejen til arbejdsro og genopretning
Hvis Familieafdelingen skal genvinde sin styrke, kræver det et kursskifte:
1. Frihed under ansvar – Sagsbehandlerne skal have større råderum. Drop micromanagement, og vis tillid i stedet for kontrol.
2. Mindre bureaukrati – Fjern evt. dobbeltregistreringer og unødvendige regler. Hver time bag skærmen er en time væk fra borgerne.
3. Konkurrence og valgfrihed – Åbn for, at private og frivillige aktører kan supplere indsatsen. Det aflaster medarbejderne og giver borgerne flere valgmuligheder.
4. Stærkere lederskab – Ledere skal uddannes i personaleledelse, motivation og feedback. Problemer skal løses – ikke parkeres.
5. Politisk ansvarlighed – Politikerne må træde frem og sætte klare mål i stedet for blot at stille flere krav uden ressourcer.
Ellers ender vi i den samme rundkreds af kritik, mistillid og dårlig kultur – til skade for både ansatte og de borgere, som afdelingen er sat i verden for at hjælpe.
Poul Rand, byrådskandidat (Liberal Alliance)
